Politique de confidentialité

Climatisation M-LATS (« nous », « notre ») s'engage à protéger les renseignements personnels des visiteurs de son site Web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative au traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable :
Climatisation M-LATS — 622, boulevard du Curé-Boivin, Boisbriand (QC)
info@climatisationmlats.com · 450-434-0006

2. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous nous fournissez via le formulaire de soumission (nom, courriel, téléphone, adresse, type de projet, message).
• Renseignements techniques collectés automatiquement (adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages visitées, témoins).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de soumission et de service.
• Améliorer le contenu et la performance du site.
• Mesurer nos campagnes publicitaires et marketing.
• Respecter nos obligations légales.

4. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Notre site utilise des témoins essentiels au fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des témoins de mesure d'audience et de marketing. Les outils suivants peuvent être déposés une fois votre consentement obtenu :

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mesure des conversions publicitaires et reciblage.
• Google Ads / Google Analytics — mesure des campagnes Google Ads et statistiques d'audience, avec Consent Mode v2 activé.

Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement : Gérer mes préférences.

5. Partage des renseignements

Vos renseignements peuvent être communiqués à des prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, courriel, outils marketing). Aucun renseignement personnel n'est vendu à des tiers. Certains prestataires (Meta, Google) peuvent être situés hors du Québec ; nous prenons les mesures raisonnables pour assurer un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Les renseignements collectés via le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et, par la suite, pour la durée requise par nos obligations légales et fiscales.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier, de retirer votre consentement, de demander leur effacement et de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière révision est indiquée en haut du document.